Všeobecné podmienky
OBCHODNÉ PODMIENKY PRE POUŽÍVANIE SLUŽIEB SPOLOČNOSTI Slovak Telekom, a.s. PREVÁDZKOVANÝCH NA www.12111.sk
I. Základné pojmy
1. Tieto obchodné podmienky (ďalej len „Podmienky“) vydáva spoločnosť Slovak Telekom, a.s., so sídlom Karadžičova 10, Bratislava 825 13, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Bratislava I, vložka č. 2081/B, oddiel Sa (ďalej len „Slovak Telekom“) ako poskytovateľ Služieb (ako sú tieto definované v článku I. odseku 2 Podmienok) Zákazníkovi (ako je tento definovaný v článku I. odseku 3 Podmienok).
2. Službami sa na účely týchto Podmienok rozumejú služby, ktoré spoločnosť Slovak Telekom poskytuje prostredníctvom internetovej stránky www.12111.sk Zákazníkovi po akceptovaní týchto Podmienok Zákazníkom podľa článku II. odseku 3 Podmienok (ďalej len „Služby“).
3. Zákazníkom sa na účely týchto Podmienok rozumie akákoľvek právnická alebo fyzická osoba, ktorej spoločnosť Slovak Telekom poskytuje Služby za podmienok ďalej dohodnutých v týchto Podmienkach (ďalej len „Zákazník“).
4. Médiá sa na účely týchto Podmienok rozumejú najmä písané texty (SMS, E-mail), software, obrazovo-zvukové záznamy, fotografie, videá a ďalšie grafické údaje (ďalej spoločne len „Médiá).
5. Súčasťou využívania služieb spoločnosti Slovak Telekom sú aj podmienky prípadných právnych upozornení vzťahujúcich sa k jednotlivým službám, ktoré dopĺňajú tieto Podmienky. V tomto dokumente sú označované súhrnne ako „Osobitné podmienky“. Osobitné podmienky sú zverejnené vždy viditeľne na stránke služby, na ktorú sa vzťahujú. V prípade odchylne upravených ustanovení Podmienok a Osobitných podmienok, majú prednosť ustanovenia Osobitných podmienok.
2. Službami sa na účely týchto Podmienok rozumejú služby, ktoré spoločnosť Slovak Telekom poskytuje prostredníctvom internetovej stránky www.12111.sk Zákazníkovi po akceptovaní týchto Podmienok Zákazníkom podľa článku II. odseku 3 Podmienok (ďalej len „Služby“).
3. Zákazníkom sa na účely týchto Podmienok rozumie akákoľvek právnická alebo fyzická osoba, ktorej spoločnosť Slovak Telekom poskytuje Služby za podmienok ďalej dohodnutých v týchto Podmienkach (ďalej len „Zákazník“).
4. Médiá sa na účely týchto Podmienok rozumejú najmä písané texty (SMS, E-mail), software, obrazovo-zvukové záznamy, fotografie, videá a ďalšie grafické údaje (ďalej spoločne len „Médiá).
5. Súčasťou využívania služieb spoločnosti Slovak Telekom sú aj podmienky prípadných právnych upozornení vzťahujúcich sa k jednotlivým službám, ktoré dopĺňajú tieto Podmienky. V tomto dokumente sú označované súhrnne ako „Osobitné podmienky“. Osobitné podmienky sú zverejnené vždy viditeľne na stránke služby, na ktorú sa vzťahujú. V prípade odchylne upravených ustanovení Podmienok a Osobitných podmienok, majú prednosť ustanovenia Osobitných podmienok.
II. Predmet Podmienok, súhlas Zákazníka s Podmienkami
1. Tieto Podmienky spolu s Osobitnými podmienkami upravujú práva a povinnosti spoločnosti Slovak Telekom a Zákazníka pri používaní Služieb.
2. Za prejavenie súhlasu Zákazníka so znením týchto Podmienok sa považuje kliknutie na tlačidlo potvrdzujúce súhlas Zákazníka s podmienkami na internetovej stránke www.12111.sk, ak spoločnosť Slovak Telekom túto možnosť ponúkne v používateľskom rozhraní danej služby (okrem „vyskúšaj nás zadarmo“ kde zákazník s jej osobitnými podmienkami súhlasí využitím služby). Momentom vyjadrenia tohto súhlasu sa Zákazník zaväzuje dodržiavať všetky povinnosti podľa Podmienok a Osobitných podmienok.
3. Vzhľadom nato, že spoločnosť Slovak Telekom má záujem poskytovať Zákazníkovi svoje Služby čo najkvalitnejšie, nepretržito tieto Služby inovuje. Zákazník berie na vedomie a výslovne súhlasí stým, že vrámci inovácií Služieb má spoločnosť Slovak Telekom právo (trvalo alebo dočasne) obmedziť, prerušiť poskytovanie Služieb, príp. ukončiť poskytovanie Služieb Zákazníkovi, a to výhradne podľa vlastného uváženia a bez povinnosti o tom Zákazníka vopred informovať a bez akejkoľvek náhrady.
4. Zákazník berie na vedomie a súhlasí stým, že stanovené limity využívania jednotlivých Služieb, môže spoločnosť Slovak Telekom kedykoľvek podľa vlastného uváženia meniť.
5. Zákazník berie na vedomie a súhlasí stým, že spoločnosť Slovak Telekom je oprávnená tieto Podmienky a Osobitné podmienky kedykoľvek zmeniť alebo doplniť. Zmena Podmienok alebo Osobitných podmienok je účinná momentom zverejnenia nového znenia Podmienok alebo Osobitných podmienok na www.12111.sk.
2. Za prejavenie súhlasu Zákazníka so znením týchto Podmienok sa považuje kliknutie na tlačidlo potvrdzujúce súhlas Zákazníka s podmienkami na internetovej stránke www.12111.sk, ak spoločnosť Slovak Telekom túto možnosť ponúkne v používateľskom rozhraní danej služby (okrem „vyskúšaj nás zadarmo“ kde zákazník s jej osobitnými podmienkami súhlasí využitím služby). Momentom vyjadrenia tohto súhlasu sa Zákazník zaväzuje dodržiavať všetky povinnosti podľa Podmienok a Osobitných podmienok.
3. Vzhľadom nato, že spoločnosť Slovak Telekom má záujem poskytovať Zákazníkovi svoje Služby čo najkvalitnejšie, nepretržito tieto Služby inovuje. Zákazník berie na vedomie a výslovne súhlasí stým, že vrámci inovácií Služieb má spoločnosť Slovak Telekom právo (trvalo alebo dočasne) obmedziť, prerušiť poskytovanie Služieb, príp. ukončiť poskytovanie Služieb Zákazníkovi, a to výhradne podľa vlastného uváženia a bez povinnosti o tom Zákazníka vopred informovať a bez akejkoľvek náhrady.
4. Zákazník berie na vedomie a súhlasí stým, že stanovené limity využívania jednotlivých Služieb, môže spoločnosť Slovak Telekom kedykoľvek podľa vlastného uváženia meniť.
5. Zákazník berie na vedomie a súhlasí stým, že spoločnosť Slovak Telekom je oprávnená tieto Podmienky a Osobitné podmienky kedykoľvek zmeniť alebo doplniť. Zmena Podmienok alebo Osobitných podmienok je účinná momentom zverejnenia nového znenia Podmienok alebo Osobitných podmienok na www.12111.sk.
III. Osobné údaje a ich ochrana
1. V zmysle zákona č. 428/2002 Z.z. o ochrane osobných údajov v znení neskorších predpisov (ďalej len „zákon č. 428/2002 Z.z..“) je spoločnosť Slovak Telekom prevádzkovateľom osobných údajov poskytnutých Zákazníkom. Kliknutím na príslušné tlačidlo na internetovej stránke www.12111.sk Zákazník udeľuje spoločnosti Slovak Telekom súhlas k spracovaniu svojich osobných údajov, pre účely registrácie zákazníka a zaradenia do vernostného klubu, najmä, avšak nie výlučne, pre účely zasielania ponúk obchodu a služieb spoločnosťou Slovak Telekom (formou e-mail, SMS). Osobné údaje budú spracovávané a uchované elektronicky až do doby ukončenia registrácie, ktorú je možné ukončiť zaslaním žiadosti ojej zrušenie na e-mailovú adresu 12111@st.sk. Poskytnutie tohto súhlasu je dobrovoľné, práva zákazníka sa riadia § 20 zákona č. 428/2002 Z.z..
2. Zákazník súhlasí s poskytnutím osobných údajov tretím stranám, ktoré spolupracujú so spoločnosťou Slovak Telekom pri poskytovaní Služieb a so zasielaním obchodných oznámení prostriedkami elektronickej komunikácie a inými možnými komunikačnými spôsobmi na kontakty poskytnuté spoločnosti Slovak Telekom, a to ako spoločnosťou Slovak Telekom, tak týmito tretími stranami.
3. Zákazník sa zaväzuje, že všetky údaje, ktoré spoločnosti Slovak Telekom poskytne za účelom používania Služieb, sú pravdivé, správne a aktuálne.
2. Zákazník súhlasí s poskytnutím osobných údajov tretím stranám, ktoré spolupracujú so spoločnosťou Slovak Telekom pri poskytovaní Služieb a so zasielaním obchodných oznámení prostriedkami elektronickej komunikácie a inými možnými komunikačnými spôsobmi na kontakty poskytnuté spoločnosti Slovak Telekom, a to ako spoločnosťou Slovak Telekom, tak týmito tretími stranami.
3. Zákazník sa zaväzuje, že všetky údaje, ktoré spoločnosti Slovak Telekom poskytne za účelom používania Služieb, sú pravdivé, správne a aktuálne.
IV. Používanie Služieb
1. Zákazník sa zaväzuje, že bude Služby používať iba na účely, ktoré sú dovolené podľa týchto Podmienok, Osobitných podmienok a právnych predpisov platných na území Slovenskej republiky.
2. Zákazník sa zaväzuje, že nebude konať nič, čo by narušovalo alebo poškodzovalo Služby (alebo servery a siete, ktoré sú pripojené k Službám).
3. Zákazník nie je oprávnený Služby pre akýkoľvek účel reprodukovať, rozmnožovať, kopírovať, predávať, obchodovať s nimi ani sprostredkovávať ich predaj bez predchádzajúceho písomného súhlasu spoločnosti Slovak Telekom.
4. Zákazník je povinný prijať všetky opatrenia pre zabezpečenie utajenia hesiel vzťahujúcich sa k akýmkoľvek užívateľským účtom, ktoré bude používať pre prístup k Službám. Zákazník nesie výhradnú zodpovednosť za zachovanie mlčanlivosti, resp. utajenia hesiel podľa predchádzajúcej vety.
5. Zákazník zodpovedá v plnom rozsahu spoločnosti Slovak Telekom za všetky škody, spôsobené prostredníctvom užívateľského účtu Zákazníka.
6. Spoločnosť Slovak Telekom si vyhradzuje právo (avšak nie je povinná) vopred prehliadať, posudzovať, hodnotiť, filtrovať, upravovať, odmietať alebo odstraňovať akékoľvek Médiá z akejkoľvek Služby. Spoločnosť Slovak Telekom si vyhradzuje právo zamedziť prezentovanie Médií najmä pokiaľ sú v rozpore správnym poriadkom Slovenskej republiky, všeobecnými etickými pravidlami, dobrými mravmi alebo ide o Médiá so sexuálnym podtextom.
7. Za všetky Médiá, ktoré Zákazník odošle, resp. prijme pri používaní Služieb, a za všetky následky takéhoto konania voči tretím osobám, vrátane prípadnej straty alebo škody, ktorú utrpí spoločnosť Slovak Telekom, zodpovedá výhradne a v plnom rozsahu Zákazník. Spoločnosť Slovak Telekom nenesie za takéto Médiá žiadnu zodpovednosť voči Zákazníkovi ani voči tretím osobám.
8. Zákazník nie je oprávnený využívať obchodné meno spoločnosti Slovak Telekom, jej ochranné známky, logá, doménové mená ani žiadne iné odlišujúce prvky bez predchádzajúceho písomného súhlasu spoločnosti Slovak Telekom.
9. Zákazník je povinný vyplniť a odoslať riadne vyplnený registračný formulár vrátane prístupového hesla, pričom sa zaväzuje uviesť do registračného formulára úplné a pravdivé údaje. Slovak Telekom si vyhradzuje právo neakceptovať používateľom odoslaný formulár a nesprístupniť mu službu, resp. túto Zákazníkovi kedykoľvek zrušiť v prípade, že Zákazník uviedol do registračného formulára neúplné alebo nepravdivé údaje.
2. Zákazník sa zaväzuje, že nebude konať nič, čo by narušovalo alebo poškodzovalo Služby (alebo servery a siete, ktoré sú pripojené k Službám).
3. Zákazník nie je oprávnený Služby pre akýkoľvek účel reprodukovať, rozmnožovať, kopírovať, predávať, obchodovať s nimi ani sprostredkovávať ich predaj bez predchádzajúceho písomného súhlasu spoločnosti Slovak Telekom.
4. Zákazník je povinný prijať všetky opatrenia pre zabezpečenie utajenia hesiel vzťahujúcich sa k akýmkoľvek užívateľským účtom, ktoré bude používať pre prístup k Službám. Zákazník nesie výhradnú zodpovednosť za zachovanie mlčanlivosti, resp. utajenia hesiel podľa predchádzajúcej vety.
5. Zákazník zodpovedá v plnom rozsahu spoločnosti Slovak Telekom za všetky škody, spôsobené prostredníctvom užívateľského účtu Zákazníka.
6. Spoločnosť Slovak Telekom si vyhradzuje právo (avšak nie je povinná) vopred prehliadať, posudzovať, hodnotiť, filtrovať, upravovať, odmietať alebo odstraňovať akékoľvek Médiá z akejkoľvek Služby. Spoločnosť Slovak Telekom si vyhradzuje právo zamedziť prezentovanie Médií najmä pokiaľ sú v rozpore správnym poriadkom Slovenskej republiky, všeobecnými etickými pravidlami, dobrými mravmi alebo ide o Médiá so sexuálnym podtextom.
7. Za všetky Médiá, ktoré Zákazník odošle, resp. prijme pri používaní Služieb, a za všetky následky takéhoto konania voči tretím osobám, vrátane prípadnej straty alebo škody, ktorú utrpí spoločnosť Slovak Telekom, zodpovedá výhradne a v plnom rozsahu Zákazník. Spoločnosť Slovak Telekom nenesie za takéto Médiá žiadnu zodpovednosť voči Zákazníkovi ani voči tretím osobám.
8. Zákazník nie je oprávnený využívať obchodné meno spoločnosti Slovak Telekom, jej ochranné známky, logá, doménové mená ani žiadne iné odlišujúce prvky bez predchádzajúceho písomného súhlasu spoločnosti Slovak Telekom.
9. Zákazník je povinný vyplniť a odoslať riadne vyplnený registračný formulár vrátane prístupového hesla, pričom sa zaväzuje uviesť do registračného formulára úplné a pravdivé údaje. Slovak Telekom si vyhradzuje právo neakceptovať používateľom odoslaný formulár a nesprístupniť mu službu, resp. túto Zákazníkovi kedykoľvek zrušiť v prípade, že Zákazník uviedol do registračného formulára neúplné alebo nepravdivé údaje.
V. Vylúčenie záruk, zodpovednosť za škodu
1. Zákazník berie na vedomie, že Služby sú poskytované tak, ako sú, a spoločnosť Slovak Telekom v súvislosti so Službami alebo ich používaním neposkytuje žiadnu záruku.
2. Zákazník berie ďalej na vedomie, že spoločnosť Slovak Telekom netvrdí a neuisťuje Zákazníka najmä o tom, že (a) Zákazník bude môcť Služby používať nepretržite, včas, bezpečne a bez chýb, (b) Služby a ich používanie budú spĺňať požiadavky Zákazníka, a (c) dáta, ktoré Zákazník získa ako výsledok používania Služieb, budú presné alebo spoľahlivé.
3. Spoločnosť Slovak Telekom nenesie zodpovednosť za škody, ktoré prípadne vzniknú u Zákazníka, a to vrátane ušlého zisku.
4. Spoločnosť Slovak Telekom nenesie zodpovednosť za akékoľvek straty a škody, ktoré prípadne vzniknú Zákazníkovi v dôsledku trvalého či dočasného prerušenia poskytovania Služieb (alebo akýchkoľvek ich vlastností alebo súčastí) z dôvodu vyššej moci, prezradením hesla alebo iných prístupových údajov Zákazníka k užívateľskému účtu Zákazníkom alebo treťou osobou.
5. Zákazník zodpovedá v plnom rozsahu za škodu (skutočnú škodu i ušlý zisk), ktorá vznikne spoločnosti Slovak Telekom ako dôsledok porušenia povinností Zákazníka plynúcich mu z týchto Podmienok a právnych predpisov platných na území Slovenskej republiky.
2. Zákazník berie ďalej na vedomie, že spoločnosť Slovak Telekom netvrdí a neuisťuje Zákazníka najmä o tom, že (a) Zákazník bude môcť Služby používať nepretržite, včas, bezpečne a bez chýb, (b) Služby a ich používanie budú spĺňať požiadavky Zákazníka, a (c) dáta, ktoré Zákazník získa ako výsledok používania Služieb, budú presné alebo spoľahlivé.
3. Spoločnosť Slovak Telekom nenesie zodpovednosť za škody, ktoré prípadne vzniknú u Zákazníka, a to vrátane ušlého zisku.
4. Spoločnosť Slovak Telekom nenesie zodpovednosť za akékoľvek straty a škody, ktoré prípadne vzniknú Zákazníkovi v dôsledku trvalého či dočasného prerušenia poskytovania Služieb (alebo akýchkoľvek ich vlastností alebo súčastí) z dôvodu vyššej moci, prezradením hesla alebo iných prístupových údajov Zákazníka k užívateľskému účtu Zákazníkom alebo treťou osobou.
5. Zákazník zodpovedá v plnom rozsahu za škodu (skutočnú škodu i ušlý zisk), ktorá vznikne spoločnosti Slovak Telekom ako dôsledok porušenia povinností Zákazníka plynúcich mu z týchto Podmienok a právnych predpisov platných na území Slovenskej republiky.
VI. Záverečné ustanovenia
Tieto Podmienky nadobúdajú účinnosť dňa 1.3.2010.
Osobitné podmienky vernostného klubu ›››
Obchodné podmienky pre službu SMS Zdarma ›››
Obchodné podmienky pre službu Vyskúšaj nás zdarma ›››